Ordini cliente
Gli ordini confermati dai clienti: l’anello tra il preventivo accettato e la consegna. Da qui l’ordine diventa DDT e poi fattura, sempre sugli stessi importi.
Quando ti serve
- Quando un preventivo è stato accettato e diventa ordine
- Per vedere cosa c’è da spedire o consegnare
- Per seguire un ordine dallo stato "confermato" allo "spedito"
- Prima di generare il DDT o la fattura di un ordine
Come leggerla al volo
- Ogni riga è un ordine, dal più recente, con numero ORD-2026-NNNNN
- Lo stato (Confermato, Spedito, Fatturato…) ti dice a che punto è la catena
- La colonna cliente e il totale con IVA ti danno il valore dell’ordine
- In alto filtri per stato e periodo, come nelle altre liste di vendita
Passo passo
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Trova l’ordineCerca per numero o cliente, oppure filtra per stato→ La lista si restringe agli ordini che ti interessano
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Apri il dettaglioClicca la riga dell’ordine→ Vedi righe, totali e i documenti collegati della catena
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Porta avanti la catenaDal dettaglio genera il DDT (documento di trasporto) e poi la fattura→ Nascono i documenti collegati, sempre con gli stessi importi dell’ordine
L’ordine dentro la catena di vendita
La vendita in Sentry viaggia su una catena a quattro anelli: preventivo → ordine → DDT → fattura. Ogni anello nasce dal precedente e ne eredita righe e importi — non ribatti i numeri a ogni passaggio.
L’ordine cliente è il secondo anello: è il preventivo che il cliente ha accettato e confermato. Non è ancora un documento fiscale (non ha numero di fattura, non va allo SdI); è l’impegno che dice cosa consegnare e a quanto. Questa pagina è la "vista ordini" della stessa meccanica che trovi nei documenti di vendita: cambia l’anello che guardi, non il modo di lavorare.
Gli stati che vedi
Lo stato racconta dove sta l’ordine lungo la catena: Confermato (accettato, da evadere), Spedito (partito con DDT), Fatturato (già diventato fattura). Ti serve per capire, a colpo d’occhio, cosa resta da spedire e cosa è già stato chiuso a valle.
Esempi dalla vita vera
Il preventivo PRV-2026-00001 di Rossi Impianti (assistenza 1.000 € + IVA 22% = 1.220 €) viene accettato → si converte in ordine ORD-2026-00001, totale 1.220 €, stato Spedito → da qui nascono DDT/2026/0001 e poi la fattura, sempre su 1.220 €
Occhio a queste
- L’ordine non è la fattura: non ha numero fiscale e non parte verso lo SdI. La fattura arriva più avanti nella catena, con il suo numero progressivo (FAT-2026-…).
- Se cambi righe o importi, fallo finché sei sull’ordine: una volta generata e validata la fattura a valle, quella non si tocca più e si corregge solo con nota di credito.
- Un ordine "Fatturato" è già diventato fattura: se lo cerchi tra i "da evadere" non lo trovi, ha chiuso il suo giro. Usa il filtro stato per ritrovarlo.
Limiti attuali, detti onestamente
- Gli importi dell’ordine restano allineati alla catena: se devi correggere un valore già finito in fattura, l’ordine da solo non basta — la fattura emessa si sistema con una nota di credito.