Portale preventivo (vista cliente)

Quando ti serve

• Quando un cliente ti chiama dicendo che il link non si apre
• Per capire cosa vede il cliente dopo che gli hai inviato il preventivo
• Quando dal supporto devi solo aprire il link, non rimandare l’email

Come leggerla al volo

• Se il link è valido, il cliente vede il preventivo con oggetto, righe e totali
• In fondo trova il riquadro firma e i pulsanti Accetta / Rifiuta
• Se il link manca o è scaduto, la pagina mostra solo "Link non disponibile"

Passo passo

1. Il cliente apre il link
   Tocca il link ricevuto via email, che contiene già il suo codice di accesso
   → Si apre il preventivo intestato alla tua azienda, senza chiedere login
2. Legge l’offerta
   Scorre oggetto, righe e totali del preventivo
   → Vede l’importo finale IVA inclusa
3. Decide
   Firma nel riquadro apposito e sceglie Accetta o Rifiuta
   → La sua risposta torna a te nella scheda del preventivo lato ufficio

Occhio a queste

• Aprendo il link senza il codice di accesso (o con uno scaduto) la pagina dice "Link non disponibile" e "Link non valido": non è un guasto, semplicemente quel link non è più buono. Il cliente deve chiederti un nuovo invio.
• Dal supporto il tuo compito è solo aprire il link per verificarlo: non rimandare tu l’email al posto del cliente se non è previsto dal flusso.

Limiti attuali, detti onestamente

• Oggi il link del portale nasce solo quando invii il preventivo via email: non esiste un pulsante "genera link" separato da copiare a mano. Se il preventivo non è ancora stato inviato, il link non c’è. Comportamento in chiarimento: potrebbe cambiare in un prossimo aggiornamento.